🔒 特博云禾隐私政策
最后更新日期：2026年9月17日
生效日期：2026年9月17日
贵州特博网络科技有限公司（以下简称"我们"）深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则。
请在使用我们的产品（或服务）前，仔细阅读并了解本《隐私政策》。
一、总则
1.1 本政策适用于"特博云禾"平台（含网站 yunhelink.cn、特博云禾 APP、小程序，以下统称"本平台"）。
1.2 本平台核心业务为农业物联网技术服务，同时提供农产品信息展示、品质溯源等信息服务。
1.3 本政策与《用户协议》共同构成您与我们之间的完整协议。
1.4 您使用本平台，即表示您同意本政策所述的个人信息处理方式。
二、我们收集哪些信息
2.1 我们仅收集实现产品功能所必要的信息：
（1）账号信息
· 手机号：用于注册、登录、身份识别、找回密码。必须提供。
· 密码：用于账号安全。必须提供。
（2）农场经营者信息
· 农场名称、地址、联系方式、经营资质：用于农场认证和展示。农场经营者必须提供。
（3）相机与相册
· 相机：用于扫描溯源码、拍摄产品图片。可选。
· 相册：用于选择图片上传。可选。
（4）操作日志
· 登录日志、操作日志：用于安全审计、服务优化。系统自动记录。
2.2 我们不会收集以下信息：
· 位置信息（当前未收集）
· 通讯录、短信、通话记录
· 设备标识符（IMEI、MAC 地址等）
· 生物识别信息
三、我们如何使用信息
3.1 我们使用收集的信息用于：
（1）提供、维护、改进本平台服务；
（2）账号管理、身份验证、安全保护；
（3）农场认证、产品信息审核；
（4）客服支持、纠纷处理；
（5）法律法规要求的其他用途。
3.2 我们不会将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途。
四、我们如何共享、转让、公开披露信息
4.1 共享：我们不会与任何第三方共享您的个人信息，但以下情况除外：
（1）获得您的明确同意；
（2）法律法规要求；
（3）司法机关、行政机关依法要求。
4.2 转让：我们不会转让您的个人信息，除非发生合并、收购、破产等情形，且受让方继续受本政策约束。
4.3 公开披露：我们不会公开披露您的个人信息，除非获得您的明确同意或法律法规要求。
五、我们如何保护信息
5.1 我们采取以下措施保护您的个人信息：
（1）数据加密传输（HTTPS）；
（2）访问控制，仅授权人员可访问；
（3）数据备份，防止数据丢失；
（4）安全审计，记录操作日志。
5.2 您的个人信息存储于中华人民共和国境内的腾讯云服务器。
5.3 我们不会将您的个人信息传输至境外。
六、您的权利
6.1 您对您的个人信息享有以下权利：
（1）查询、更正、删除
您可以通过 APP「我的」→「设置」→「关于」查看账号信息，或通过客服电话、邮箱申请查询、更正、删除您的个人信息。
（2）撤回同意
您可以通过客服电话、邮箱申请撤回对个人信息处理的同意。撤回后，我们将不再处理相应信息，但不影响撤回前已进行的处理。
（3）注销账号
您可以通过 APP「我的」→「设置」→「注销账号」申请注销。注销后，我们将按本政策第 11 条处理您的个人信息。
（4）投诉
您可以通过客服电话 13007848088、18198519976，或邮箱 1090283868@qq.com 投诉。
6.2 我们将在收到您的请求后 15 个工作日内响应。
七、未成年人保护
7.1 本平台的消费者浏览功能面向所有年龄段用户，但以下情况需监护人同意：
（1）未满 14 周岁的未成年人使用本平台，需监护人同意；
（2）14 至 18 周岁的未成年人使用本平台，需监护人同意。
7.2 本平台的农场经营者服务（云禾管家）仅面向年满 18 周岁的完全民事行为能力人，未成年人不得注册、使用。
7.3 如监护人发现未成年人在未经同意的情况下使用本平台，可通过客服电话、邮箱联系我们，我们将协助处理。
7.4 我们不会主动收集 14 周岁以下儿童的个人信息。如发现收集了儿童个人信息，将立即删除。
八、第三方 SDK 列表
8.1 本平台当前未集成任何第三方 SDK。
8.2 后续如集成推送、支付、地图等服务，我们将在本页面更新 SDK 列表，并同步更新本政策。
8.3 第三方 SDK 列表将包含：SDK 名称、提供方、用途、收集信息、隐私政策链接。
九、个人信息收集清单
9.1 我们收集的个人信息清单如下：
| 信息类型 | 收集目的 | 收集方式 | 是否必须 |
|---|---|---|---|
| 手机号 | 注册、登录、身份识别 | 用户主动输入 | 必须 |
| 密码 | 账号安全 | 用户主动输入 | 必须 |
| 农场信息 | 农场认证、展示 | 农场经营者输入 | 农场经营者必须 |
| 相机 | 扫码、拍照 | 用户主动授权 | 可选 |
| 相册 | 选择图片上传 | 用户主动授权 | 可选 |
| 操作日志 | 安全审计、服务优化 | 系统自动记录 | 必须 |
十、权限说明
10.1 本平台申请的权限如下：
| 权限 | 用途 | 何时申请 | 可否拒绝 |
|---|---|---|---|
| 相机 | 扫描溯源码、拍摄/上传产品图片 | 使用扫码或上传时 | 可拒绝，不影响其他功能 |
| 存储/相册 | 选择图片上传 | 使用上传时 | 可拒绝，不影响其他功能 |
10.2 本平台当前未申请以下权限：位置、电话、通讯录、短信、通知（后续如启用将更新本政策）。
十一、账号注销
11.1 您可以通过 APP「我的」→「设置」→「注销账号」申请注销。
11.2 注销后，您的个人信息将按以下方式处理：
（1）交易记录：依法保留 3 年；
（2）个人信息：注销后 30 天内删除或匿名化；
（3）操作日志：保留 6 个月。
11.3 注销后，您将无法使用本平台的账号相关服务，但可继续浏览公开信息。
十二、政策更新
12.1 我们有权根据法律法规变化和业务需要修改本政策。
12.2 修改后的政策将在本页面发布，并更新"最后更新日期"。
12.3 重大变更将通过 APP 弹窗、站内信等方式通知您。
12.4 您继续使用本平台，即视为接受修改后的政策。
十三、联系我们
如您对本政策有任何疑问、意见或投诉，请通过以下方式联系我们：
客服电话：13007848088、18198519976
客服邮箱：1090283868@qq.com
公司名称：贵州特博网络科技有限公司
公司地址：贵州省贵阳市贵阳高新区长岭街道贵金路一号九洲国际传媒文化产业园第1-5号楼（3）1单元15层33号
我们将在收到您的请求后 15 个工作日内响应。
